Sociaal jaarverslag Van Oord 2006

Interview met Piet Vos, Henk de Koning en Jos Martens

Mensen in beweging zetten

De cursus Tools & Technieken is bedoeld voor de leidinggevenden aan boord van onze vloot. In 2006 heeft de cursus een belangrijke ontwikkeling doorgemaakt. Drie mensen zijn nauw betrokken bij de cursus: Piet Vos, manager Fleet, Henk de Koning, cursusleider en Jos Martens, kapitein van sleephopperzuiger Rotterdam in Dubai.

Piet: ‘Onze kapiteins en HWTK’s hebben een technische achtergrond. Dat betekent dat in hun opleiding minder aandacht is besteed aan leidinggeven en andere managementvaardigheden. Om onze vlootmanagers hierbij te helpen, hebben we samen met het bureau van Henk de Koning de cursus Tools & Technieken ontwikkeld.’ Henk: ‘Ik ben al een aantal jaren betrokken bij cursussen voor Van Oord. Om nog meer affiniteit te krijgen met het vlootpersoneel heb ik in 2006 een bezoek gebracht aan enkele schepen in Dubai om de sfeer te proeven. De mannen aan boord vinden dat zij helder en duidelijk zijn in hun omgang met elkaar. Ik merkte echter dat terugkoppeling vaak niet wordt gegeven. Daarmee kon ik aan de slag.’ Jos: ‘Als kapitein of HWTK ga je er vanzelfsprekend vanuit dat jouw manier van leiding geven de beste is. Ik dacht óók dat ik altijd duidelijk communiceerde maar het bleek beter te kunnen.’

Op de hei
Henk: ‘Het is een driedaagse cursus die de mannen tijdens hun verlof in Nederland volgen. Per cursus zijn er ongeveer tien deelnemers.’ Piet: ‘Voor de eerste cursus in 2005 kostte het ons moeite om tien deelnemers te vinden. De verwachtingen van de cursisten waren niet hoog gespannen. “Als jullie het niets vinden, stoppen we er mee”, heb ik toen gezegd. De reacties na de cursus waren gelukkig erg positief zodat we er in 2006 mee zijn doorgegaan.’ Jos: ‘Ik heb mijn mening niet onder stoelen of banken gestoken. In eerste instantie stond ik uitgesproken negatief tegenover deze cursus. Met het mes op de keel heb ik ingestemd met deelname. In mijn ogen werden deze opleidingen meer gegeven voor de cursusleider zelf en niet voor de cursist. Ik heb echter mijn mening bij moeten stellen en ben naar huis gegaan met de belofte om wat we op de cursus geleerd hebben in de praktijk te gebruiken. Tijdens de cursus was de rol van de tegenpartij mijn favoriet in het rollenspel. Henk wil zeker via het rollenspel erachter komen of ik daadwerkelijk wat gedaan heb met de leerstof.’

Sfeer
Henk: ‘Tijdens de cursus reiken we leidinggevende technieken aan die de mannen kunnen helpen om op een goede manier leiding te geven. Dat betekent dat je helder en duidelijk moet zijn, maar dat is niet hetzelfde als altijd aardig zijn.’ Piet: ‘Een goede leidinggevende kan een probleem definiëren en zelf een bijdrage leveren aan de oplossing. Dat betekent dat je een sfeer creëert waarin mensen worden aangesproken op hun fouten, maar waar heel nadrukkelijk ook complimenten worden uitgedeeld.’ Jos: ‘Het geven van complimenten was mij vreemd en heb ik echt moeten leren. Duidelijk ben ik wel altijd en ik koppel wel altijd terug. Anders weet je niet of je wordt begrepen. De bemanning merkt het als eerste wanneer je je anders gedraagt, ook in de communicatie. Tot nu heb ik geen negatieve berichten van ze gehoord, maar na het lezen van dit artikel zal dat natuurlijk wel komen…’

Vervolg
Inmiddels is het grootste deel van de leidinggevenden naar de cursus geweest. De meningen zijn over het algemeen positief. Piet: ‘Enkele deelnemers hebben om een herhalingscursus verzocht. In 2007 hebben we de Master Class Tool & Technieken ontwikkeld, die eind 2007 van start gaat.’

Boek Coach Approach
Het nieuwe standaardwerk over veranderen voor HR-managers en leidinggevenden
'De coach approach' is geschreven door een groot scala aan auteurs met verstand van zaken. Het boek bestaat uit drie delen. Deel 1 handelt over de principes van het veranderen van mensen en organisaties. Deel 2 werkt dit uit voor Human Resource Management, leiderschap en veranderingsmanagement. Deel 3 gaat in op de praktische aspecten van coaching.